Formation Marketing
Une session à la fois théorique et opérationnelle, pour maitriser la démarche Marketing de A à Z, à l’aide d’exemples concrets. Veille, études et outils d’aide à la décision, décisions stratégiques, déclinaisons opérationnelles : comment mettre en œuvre les étapes successives d’un Plan Marketing complet et abouti, pour maximiser les chances de succès.
Formation Entretien de vente et négociation
Une excellente Offre Produit ne se transforme en chiffre d’affaires & en marge qu’avec une équipe commerciale maitrisant bien les coulisses de l’entretien de vente et les techniques de négociation. Fort d’apports conceptuels, la session consiste surtout à s’entrainer via des exercices pratiques et des simulations de négociation réalistes, pour repartir encore plus ouvert et mieux armé, afin de toujours mieux convaincre futurs prospects et clients.
Formation Parcours Client : Prospection
La fonction commerciale, c’est de la R&D. Avoir prévu, en amont, toutes les étapes à suivre pour bien prospecter, et de façon homogène au sein de l’équipe, ne tient pas du miracle : il faut y travailler, et c’est tout autant la responsabilité du patron, que de chaque membre de l’équipe. Allez go : on va parler de tout cela ensemble. Une session de formation dédiée au Process de Prospection.
Formation Parcours Client : Fidélisation
La relation client, ça ne s’invente pas : et ça passe aussi par une certaine forme de R&D ! Avoir prévu, en amont, toutes les étapes pour bien suivre son client, dès le démarrage de la relation, afin de l’amener dans une relation durable et épanouissante : il faut y travailler, et c’est tout autant la responsabilité du patron, que de chaque membre de l’équipe. Allez c’est parti : on va parler de tout cela ensemble. Une session de formation dédiée au Process de Fidélisation. Et à sa mise en œuvre bien sûr.
Formation Marque Employeur
Faire rayonner son entreprise de l’intérieur, pour porter de l’attention sincère et fidéliser ses collaborateurs, avant de faire rayonner son entreprise vers l’extérieur, pour attirer ainsi un grand nombre de futurs nouveaux collaborateurs : voilà le programme de la Marque Employeur ! Cette session s’adresse aux équipes des TPE et PME normandes : car oui, la Marque Employeur n’est sûrement pas réservée aux grands comptes et aux grandes entreprises, bien au contraire !
